biểu ngữ sản phẩm1

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Q1: Tôi không biết rõ về công ty của bạn, làm sao tôi có thể tin tưởng bạn?

Trả lời: Công ty TNHH Công nghệ ChenYang (Quảng Châu) có trụ sở tại Quảng Châu, chúng tôi chuyên sản xuất các loại máy in digiatl khác nhau (như máy in DTF, máy in DTG, máy in UV, máy in dung môi sinh thái, máy in dung môi, v.v.) kể từ năm 2011.

Chất lượng của chúng tôi: máy in ởChứng chỉ CE, SGS, MSDS;tất cả các máy in đều được kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi giao hàng.

Dịch vụ hậu cần tốt!Đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệpDịch vụ trực tuyến 24 giờ.

Câu 2: Làm thế nào chúng tôi có thể đảm bảo chất lượng?

MỘT:Luôn là mẫu tiền sản xuất trước khi sản xuất hàng loạt;
Luôn kiểm tra lần cuối trước khi giao hàng;

Máy in được bảo hành 1 năm, không bao gồm đầu in và hệ thống mực in.Khi hết bảo hành, công ty chúng tôi vẫn sẽ hỗ trợ kỹ thuật viên miễn phí cho bạn.

Phần mềm in ấn + hướng dẫn sử dụng + video cài đặt & bảo trì ghi vào đĩa CD và đóng gói cùng với máy in;

phụ tùng bổ sung để dự phòng;chỉ cần giữ chúng để thay thế thêm trong tương lai.

Dịch vụ sau bán hàng trực tuyến chuyên nghiệp.

Câu 3: Chúng tôi có thể cung cấp những dịch vụ gì?

A: Điều khoản giao hàng được chấp nhận: FOB, CFR, CIF, EXW, FAS, CIP, FCA, CPT, DEQ, DDP, DDU, Chuyển phát nhanh, DAF, DES;
Loại tiền thanh toán được chấp nhận: USD, EUR, JPY, CAD, AUD, HKD, GBP, CNY, CHF;
Loại thanh toán được chấp nhận: T/T, MoneyGram, Thẻ tín dụng, PayPal, Western Union, Tiền mặt, Ký quỹ;
Ngôn ngữ sử dụng: tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nhật, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Đức, tiếng Ả Rập, tiếng Pháp, tiếng Nga, tiếng Hàn, tiếng Hindi, tiếng Ý.

Q4: Làm thế nào để nhận được đơn hàng của tôi?Có an toàn trong quá trình vận chuyển không?

Trả lời: Đối với các mặt hàng bạn đã mua, chúng tôi sẽ sắp xếp vận chuyển bằng đường biển hoặc chuyển phát nhanh quốc tế (các hãng vận chuyển là DHL, FedEx, TNT, UPS).

Sẽ khá an toàn trong quá trình vận chuyển bằng đường biển hoặc đường hàng không.Ngoài ra, chúng tôi sẽ mua bảo hiểm vận chuyển đường biển để đảm bảo cho đơn đặt hàng của bạn.

Câu 5: Chúng tôi có thể gửi kỹ thuật viên của chúng tôi đến nhà máy của bạn để đào tạo không?

A: Vâng, chúng tôi nồng nhiệt chào đón bạn đến thăm chúng tôi để được đào tạo miễn phí.

Q6: Nếu tôi gặp một số vấn đề kỹ thuật, bạn có thể giúp chúng tôi giải quyết nó bằng cách nào?

A: Vâng, chuyên nghiệp của chúng tôiđội ngũ kỹ thuật viên sau bán hàngsẽ cung cấp dịch vụ trực tuyến 24 giờ, các cuộc gọi và cuộc gọi video có sẵn.

Ngoài ra, các video hướng dẫn sử dụng + cài đặt & vận hành & bảo trì ghi vào đĩa CD và đóng gói cùng với máy in.

Q7: Tôi có thể lấy mẫu in trước khi đặt hàng không?

A: Vâng, theo yêu cầu của bạn, chúng tôi có thểcung cấp mẫu trước khi đặt hàng.Chúng tôi tin rằng sự hài lòng của khách hàng 100% là quan trọng hơn.

Bạn có thể gửi thiết kế ban đầu của mình cho chúng tôi để chúng tôi có thể in và quay video cho bạn, chắc chắn các cuộc gọi video trong quá trình in thiết kế của bạn đều có sẵn.

Q8:Người mới sử dụng lần đầu sử dụng máy in Kongkim có dễ dàng không?

Trả lời: Có, thật dễ dàng để sử dụng máy in Kongkim và các thiết bị khác của chúng tôi, bất kể người dùng mới có kinh nghiệm.Tuy nhiên, nếu bạn cần bất kỳ sự trợ giúp nào, chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp bạn 24 giờ.

Chúng tôi sẽ lắp đặt đầu in + dây cáp + bộ giảm chấn trước khi giao hàng.

Phần mềm in ấn sẽ giúp cài đặt bằng cách điều khiển máy tính của bạn từ xa trên Anydesk.

Chắc chắn hướng dẫn sử dụng và video được ghi vào đĩa CD và đóng gói bằng máy in, chúng tôi có thể gửi đến email của bạn hoặc các cách khác theo yêu cầu của bạn.

Q9: Máy in Kongkim có được tùy chỉnh không?

Trả lời: Có, hơn 10 bộ máy in có thể được tùy chỉnh, thời gian sản xuất sẽ vào khoảng 15-30 ngày.

Logo của bạn sẽ có trên máy in.

Chắc chắn yêu cầu tùy chỉnh của bạn đều được chào đón.

Q10: Trong ngành in kỹ thuật số, máy in Kongkim xếp ở vị trí nào?

Trả lời: Theo tất cả phản hồi của khách hàng từ nhiều quốc gia khác nhau, chất lượng máy in Kongkim và dịch vụ hậu mãi của chúng tôi vượt xa yêu cầu của họ và khách hàng rất hài lòng với công ty chúng tôi.hầu hết khách hàng tiếp tục đặt hàng máy in từ chúng tôi.

Chất lượng cao và dịch vụ tốt nhất là công ty Chenyang của chúng tôi luôn theo đuổi đầu tiên.

Chúng tôi nhấn mạnh vào việc kinh doanh một cách chính trực, chúng tôi có rất nhiều khách hàng khắp nơi.

Rất mong được cùng nhau hỗ trợ doanh nghiệp in ấn của bạn ngày càng lớn mạnh hơn.